Xin chào tất cả mọi người, tôi sử dụng Metatrader 4 cho giao dịch của mình và cách đây một năm, tôi đã gặp phải sự cố trong tài khoản thực của mình, thời gian và giá máy chỉ cập nhật sau mỗi 10 phút và sự cố này kéo dài khoảng 3 giờ. Nó không chứng minh rằng không có liên kết trong chương trình Metatrader 4 của tôi trên máy tính, và sử dụng nó trong điện thoại di động của tôi nó cũng cho thấy những độ trễ đó. Loại tụt hậu này làm tôi mất một số tiền khi nó xảy ra sau một con số Cấp 1. Tôi nhân dịp này sử dụng một tài khoản demo từ một nhà môi giới khác, và nó đã được làm việc tốt, trong khi tài khoản sống của tôi với nhà môi giới này đã không hoạt động ở tất cả.

Hôm qua một lần nữa, và bây giờ, sau ECB, BOE và NFP, thời gian máy chủ là liên tục 1 phút so với thời gian thị trường thực tế, nơi biểu đồ đánh dấu bị ngừng lại và không di chuyển chút nào, nhưng đột nhiên họ nâng cấp rất khắc nghiệt và chậm lại . Ngược lại, sự chậm trễ này khiến tôi mất tiền.

Lần đầu tiên tôi nghĩ rằng có lẽ nó có thể là khó khăn của kết nối của tôi ngay từ lần đầu tiên xảy ra, nhưng hôm nay sau khi trải qua toàn bộ một dịp tương tự, tôi cho rằng nhà môi giới của tôi dường như đang gặp khó khăn với nguồn cấp dữ liệu và máy chủ của họ. Tôi đã liên lạc với họ và họ nhắc lại rằng không có vấn đề gì, nhưng tôi có thể nhìn thấy nó từ màn hình của tôi và chắc chắn là không thể cho các biểu đồ đánh dấu không bị biến động và bị đình trệ mà không có chuyển động sau bảng lương, và tôi chắc chắn rằng có một vấn đề với máy chủ và không phải là liên kết của tôi, vì tài khoản demo trên các công ty môi giới khác hoạt động tốt như nhau.

Bất kỳ ý tưởng nào tại sao điều này xảy ra và tôi phải làm gì, vì tôi tin rằng tôi bị đối xử không công bằng vì tôi đã phải chịu thị trường mà không nhận được thông tin thời gian thực trong nhà môi giới thông qua nền tảng này. Một điều nữa là khi tôi gọi dịch vụ khách hàng, họ thậm chí còn không nhắc tôi rằng đã có sự đối phó với chức năng đã xảy ra vào đầu năm nay, chỉ khi tất cả các vị trí của tôi bị dừng lại khi kết nối trở lại bình thường người nói rằng có một nền tảng làm việc thông qua điện thoại, không phải là điều này theo một cách nào đó sơ suất?

Bất kỳ ý tưởng người đàn ông, vì điều này chắc chắn rất lạ và không nên xảy ra. Làm thế nào tôi sẽ xem xét điều này, một số ý tưởng? Tài khoản được quản lý bởi chính quyền Vương quốc Anh.