Dịch vụ khách hàng kém của nhà môi giới
Trang 1 trên 622 12 CuốiCuối
Results 1 to 10 of 14

Thread: Dịch vụ khách hàng kém của nhà môi giới

  1. #1
    Xin chào,

    Tôi hiện đang tham gia một cuộc thi giao dịch do Alpari Russia tổ chức. Tôi là một nhà giao dịch theo xu hướng và rõ ràng là thường xuyên có vị thế qua đêm. Vài tuần trước, tôi nhận ra rằng họ có khoảng cách 1 giờ trong nguồn cấp dữ liệu của họ lúc 22 giờ tối thứ Sáu. Khá ngạc nhiên là tôi cũng nhận thấy rằng sau khoảng trống, lệnh dừng lỗ của tôi đã bị ảnh hưởng, NHƯNG RẤT XA so với giá sl ban đầu của chúng. Khoản chênh lệch tồi tệ nhất là cách biệt hơn 150 PIPS, vì vậy tôi đã khiếu nại vì tôi đã mất hơn 5000 đô la vì khoảng cách đó.

    Sau một vài email (họ giải thích rằng tôi đã đồng ý với tất cả các quy tắc của họ), họ đã ngừng trả lời email của tôi. Tôi chỉ muốn hỏi liệu khoảng trống có thường xuyên trong hoạt động kinh doanh của họ không và liệu họ có định trả lại khoản chênh lệch của các giao dịch chênh lệch cụ thể này hay không.

    Họ đã không bao giờ kết thúc khiếu nại. Tôi chỉ cảm thấy như họ không có một thủ tục đàng hoàng để giải quyết những khiếu nại này, bởi vì nó quá kém và chỉ là một dịch vụ nghiệp dư.

    Khoảng cách ngoại tuyến tương tự này cũng xảy ra một tuần sau đó vào CÙNG THỜI GIAN CHÍNH XÁC, vì vậy tôi kết luận rằng đó là quy trình bảo trì máy chủ thường xuyên của họ và họ không có khả năng chịu lỗi trong máy chủ của mình. Tôi đã gửi lại cho họ một email hỏi liệu điều đó có CÔNG BẰNG cho các thí sinh không. Họ cũng không đáp lại điều đó. Tôi thậm chí đã gửi email cho CEO của họ, nhưng không bao giờ nhận được phản hồi. Tôi không còn ngạc nhiên nữa. Bây giờ tôi biết rằng họ không quan tâm. Sau tất cả, họ đã có hơn 55 000 tài khoản đã đăng ký và họ không muốn thêm tài khoản nào nữa.

    Trước đây tôi cũng đã sử dụng hỗ trợ trò chuyện trực tuyến của họ, nhưng điều đó thật khó chịu. Khá thường xuyên họ chỉ viết một phút và không trả lời bất cứ điều gì trong 15-20 phút!!! Nếu tôi có một người để trò chuyện, anh ấycô ấy đã viết một câu và lại đi. Điều này cứ tiếp diễn mãi cho đến khi tôi phát điên.

    May mắn thay, tôi đã giao dịch trên tài khoản demo và học được một bài học quý giá tại đây
    bởi vì tôi đang có kế hoạch chuyển đến sống trong tương lai gần và tôi sắp chọn một nhà môi giới cho giao dịch của mình. Tôi KHÔNG BAO GIỜ xem xét giao dịch với ALPARI Nga.

    Một trong những nguyên tắc của Giám đốc điều hành Alpari Nga Kinh doanh dựa trên sự trung thực và cởi mở là nguyên tắc chi phối của công ty giờ đây đã có một sắc thái khác trong tâm trí tôi.

    Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Đây chỉ là những trải nghiệm của tôi với nhà môi giới và không nên coi đó là lời khuyên để chọn hay không chọn nhà môi giới này. Tôi KHÔNG (none, nil, nope, nada, rien...) chịu trách nhiệm về cách chúng có thể được sử dụng trong các cuộc trò chuyện trong tương lai. :

  2. #2
    Hãy đồng ý với nó và chúng ta hãy xem một số cốt truyện hay

  3. #3
    Công ty chúng tôi xin làm rõ sự việc. Nếu người được chọn đồng ý, chúng tôi sẽ cung cấp thư từ giữa người được chọn và bộ phận Cuộc thi của chúng tôi tại đây.

  4. #4
    1 tệp đính kèm
    Quote Originally Posted by ;
    Đã lấy điểm. Tôi nghĩ Alpari sẽ đóng cửa lúc 12 giờ. Lẽ ra họ nên giải thích nguyên nhân ngay từ đầu. Tuy nhiên, tôi đã nhận được dịch vụ kém. nchosen
    LOL điều hài hước nhất mà tôi từng thấy. Họ đã không trả lời cho bạn vì họ nghĩ bạn là một thằng ngốc và tin tôi đi, rất có thể họ sẽ không bao giờ muốn bạn làm tài khoản trực tiếp.
    bạn có thể là kiểu khách hàng sẽ gọi điện không ngừng về mọi thứ! thật buồn cười và bạn vẫn đưa liên kết lên như thể họ sai. Mate bạn nhồi lên không Alpari ......
    Buddy hãy ngừng giao dịch và bắt đầu hài kịch! Nhìn familure đó là eur/usd. Phim hài rượu sâm banh OMG

    https://www.forexibroker.com/crypto-...2-ea-pair.html

  5. #5
    Xem xét các sự kiện trên Yeap không có gì sai với phản ứng của người môi giới imho.

  6. #6

    Quote Originally Posted by ;
    Oh man điều này là retared. Đó là những động thái hợp pháp của thị trường chứ không phải nhà môi giới của bạn. Đó là một khoảng trống đẫm máu vào cuối tuần, tất cả chúng tôi đã có nó, tôi đã bị chặn lại. Tôi không thể phàn nàn vì đó không phải là lỗi của người môi giới!
    Đã lấy điểm. Tôi nghĩ Alpari sẽ đóng cửa lúc 12 giờ. Lẽ ra họ nên giải thích nguyên nhân ngay từ đầu. Tuy nhiên, tôi đã nhận được dịch vụ kém.

  7. #7
    Oh man điều này là retared. Đó là những động thái hợp pháp của thị trường chứ không phải nhà môi giới của bạn. Đó là một khoảng trống đẫm máu vào cuối tuần, tất cả chúng tôi đã có nó, tôi đã bị chặn lại. Tôi không thể phàn nàn vì đó không phải là lỗi của người môi giới!

  8. #8
    1 tệp đính kèm
    Quote Originally Posted by ;
    Bạn đang nói về khoảng cách lên 2 ngày cuối tuần trước? Đó là một động thái giá hợp pháp và không liên quan gì đến các nhà môi giới.
    10 giờ tối ngày 5 và 12 tháng 9 (Giờ môi giới). Tin tôi đi. Và còn nhiều hơn nữa nếu bạn nhìn lại các biểu đồ. Về hình ảnh: Giả sử bạn có sl @ 1,7690 và nhà môi giới sử dụng giá có sẵn tiếp theo @ 1,7863. Bạn sẽ cảm thấy thế nào?

  9. #9
    Bạn đang nói về khoảng cách lên 2 ngày cuối tuần trước? Đó là một động thái giá hợp pháp và không liên quan gì đến các nhà môi giới.

  10. #10
    Quote Originally Posted by ;
    Đợi một chút, bạn có thực sự ngạc nhiên về chất lượng và dịch vụ khách hàng của một nhà môi giới có từ Russia trong tên của nó không? Nếu vậy

    Không ngạc nhiên. Tôi thực sự có một người bạn người Nga đã nói điều gì đó về người Nga và sự trung thực của họ mà tôi không thể nói điều đó ở đây trước công chúng, vì điều đó quá thô lỗ và có thể làm tổn thương một số người. Có lẽ bạn đang đề cập đến nhãn hiệu chất lượng dịch vụ khách hàng này? Chúng tôi vui mừng thông báo với bạn rằng Công ty Alpari Ltd. đã được giải thưởng quốc gia «Financial Russia» là «Công ty tốt nhất của Nga — 2007 — Danh tiếng kinh doanh tốt nhất trong lĩnh vực tài chính». Giám đốc điều hành cho biết :Việc chúng tôi đã giành chiến thắng trong cuộc thi độc lập «Financial Russia - 2007» và chúng tôi đã được trao giải «Công ty tốt nhất của Nga - 2007 - Danh tiếng kinh doanh tốt nhất trong lĩnh vực tài chính» khẳng định niềm tin của bạn đối với chúng tôi và dịch vụ chúng tôi cung cấp.

Quyền đăng bài

  • Bạn không thể đăng bài viết mới
  • Bạn không thể đăng trả lời
  • Bạn không thể đăng tệp đính kèm
  • Bạn không thể chỉnh sửa bài đăng của bạn
  •  
Chính sách Cookie
Chính sách Cookie: Website forexibroker sử dụng cookies và khi tiếp tục sử dụng website bạn chấp thuận với điều này. Để có thêm thông tin, vui lòng đọc 'Thông tin Cookie'.