Sáng nay, tôi đã FTP tài khoản của mình vào myfxbooks, đã nâng cấp lên powertradecopier để tăng số lượng khách hàng để quản lý. Tôi quản lý nhiều khách hàng với các nhà môi giới giống và khác nhau. Nền tảng MT4 và máy sao chép của tôi nằm trên một VPS chức năng ở Châu Âu. Tôi cũng có sẵn nền tảng trên nhiều máy tính ở Bắc Mỹ.
Tôi đã đóng một giao dịch, để lại một giao dịch dễ bị tổn thương theo hướng ngược lại. Khi giá đảo ngược, tôi đã thử một lệnh nhập cảnh.
Đơn đặt hàng không được thực hiện và thông báo là tài khoản của tôi đã bị vô hiệu hóa.
Tôi đã gửi email hỗ trợ và mô tả vấn đề. Khi các email được trao đổi về việc hỗ trợ xem xét vấn đề, tôi lại thử đặt lệnh nhập cảnh.
Các đơn đặt hàng hiển thị được chấp nhận, tuy nhiên, chúng hết thời gian chờ. Đôi khi lệnh cho phép tôi hủy, một số khác nó bị treo khi tôi chọn hủy và tôi phải khởi động lại MT4.
Có nhiều máy chủ có sẵn trên nhiều châu lục, tuy nhiên tài khoản của tôi chỉ kết nối với các máy chủ châu Âu. Điều này đúng với các nền tảng trên VPS ở Châu Âu và các máy tính Bắc Mỹ trước mặt tôi.
Nhiều email khác đã được trao đổi với bộ phận hỗ trợ nói rằng họ và nhà cung cấp thanh khoản không gặp vấn đề gì và họ đang xem xét nền tảng và tài khoản của tôi để tìm ra vấn đề.
Các tài khoản giao dịch với các nhà môi giới khác đang hoạt động.
Vấn đề gì có thể xảy ra, hay họ đang chờ đợi một sự đảo ngược giá thổi bay tài khoản?
Cảm ơn cho câu trả lời sâu sắc.
Trả lời với Trích dẫn