Do fx môi giới sử dụng bot cho nhân viên hỗ trợ? Khi tôi sử dụng cửa sổ trò chuyện.
Vì vậy, nhiều lần tôi nhận được câu trả lời câm, không có câu trả lời, hoặc câu trả lời không liên quan đến truy vấn hoặc hỗ trợ bot không đọc câu hỏi của bạn độc đáo.
Chất lượng hỗ trợ hầu hết thời gian khá khủng khiếp, và không đáng để bạn phải thắt lưng.
Nhân viên hỗ trợ trò chuyện có được giáo dục hay không.
Phần mềm có thể làm công việc tốt hơn, nếu nó sử dụng một cơ sở tri thức tốt.